El servicio de transporte por más que es usado muy frecuentemente, es deficiente, ya que cada día hay más pasajeros y menos transporte, además de que algunas unidades se encuentran muy deterioradas (por lo cual brindan un mal servicio al cliente). También es preocupante el hecho de que fijan horas de salida que regularmente no cumplen.
El precio o tarifas de estos no son completamente justos porque realizan aumentos a su conveniencia y casi nunca poseen una gaceta oficial y cada vez que realizan aumentos, en vez del servicio mejorar, empeora.
Las recomendaciones a tomar en cuenta, brindadas por usuario frecuentes del transporte son que mejoren el servicio, que tomen conciencia al momento de aumentar sus precios desmedidamente, ya que esas decisiones perjudican notablemente a los estudiantes y trabajadores que a diario usan estas unidades.
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